daha mutlu
müşteriler.
Peakcell’in çağrı merkezi hizmeti ile müşterilerinizin ihtiyaçlarını, taleplerini, isteklerini daha hızlı belirleyip daha iyi değerlendirin.
Çağrı Merkezi ile kolayca yönetin.
Çağrı merkezi yazılımımız ile müşterileriniz ya da müşteri adaylarınızla kolayca iletişime geçin. Müşteri kartı özelliği ile müşterinizi detaylandırın, ihtiyaç ve taleplerini kolayca belirleyin.
evde
çalışmaya uygun.
Çalışanlarınızın evde çalışması gerektiği zamanlarda kullanabileceğiniz yazılım ile müşterilerinizle sürekli iletişim halinde kalın.
Görüşmeler kontrol altında.
Kullanıcıların yaptığı tüm görüşmeleri, molalarını, sizi arayanları, bekleyenleri, departman yoğunluk durumlarını ve diğer tüm her şeyi tek bir ekrandan kontrolünüz altında tutun.
Dıaler arar, kullanıcıya bağlar.
Peakcell’in çağrı merkezi hizmetinin kullandığı özel otomatik arama modülüyle izinli rehberinizi otomatik olarak arayarak kullanıcınıza çağrıyı bağlayın. Bu özellik sayesinde hedef kitle ve müşterinize daha planlı ve verimli arama gerçekleştirin. Satışlarınızı katlayın.
raporlar
çok detaylı.
Çağrı merkezi yazılımı sayesinde gelen giden tüm aramalar için detaylandırılmış raporlara ulaşın.
Kullanıcıların raporlarını atlamayın. Gelişmiş kullanıcı bazlı rapor sayesinde her bir kullanıcının verimlilik, mola, izin ve çağrı sürelerini detaylandırın.
Maksimum
verim.
Çağrı merkezi hizmetiyle hem çalışanlarınızdan hem de müşterilerinizden alacağınız verimi artırın. İşletmenizin ivmesini yukarı taşıyın.
Numaranızı
Kullanın.
Peakcell’e taşıdığınız numaranızı çağrı merkezinizde kullanın, uygun paket ve tarifelerden hemen yararlanın.
iys ile entegre şekilde, izinli kullanın.
6563-elektronik ticaretin düzenlenmesi hakkında kanuna ve tam entegre şekilde yasal mevzuata uygun kullanın.
müşterilerinize periyodik ulaşın.
Paketler
Sizin için bazı paketler öneriyoruz.
hemen çağrı merkezinizi kurun.
Siz de Peakcell’in tüm ölçeklere uygun ayrıcalıklı hizmetlerinden hemen yararlanmaya başlayın, fırsatları kaçırmayın.
