WhatsApp Business, Facebook’un kullanıcılarına sunacağı yeni bir özellik. Bugüne kadar adının pek duyulmamasının nedeni ise beta testi aşamasında çok az sayıda kulanıcıya ulşamasıydı.

WhatsApp Business, adından da anlaşılacağı üzere şirketlerin müşterileri ile iletişimini daha hızlı ve anında sağlamak için kullanılacak bir uygulama. Yani WhatsApp Business sayesinde müşteriler ile işletmeler zaman kaybı yaşamandan hemen iletişime geçebilecek.

WhatsApp Business sayesinde işletme sahipleri, hem şahsi WhatsApp hesaplarını hem de şirket hesaplarını tek bir cihaz üzerinden kontrol edebilecek. Yani şirket sahipleri, aynı telefonda hem WhatsApp hem de WhatsApp Business’ı kullanabilecek.